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【コラム】リフォーム会社と量販店の違いは?

2024/08/20(火) 

こんにちは!かんプロリモデルLaboです。

 

近年、リフォーム事業に参入する量販店(ホームセンター・家電量販店)が急増しています。

当店に来られるお客様の中からも、リフォーム会社と量販店は何が違うの?どちらでリフォームしたらいいの?とご質問をいただくこともあります。

 

そこで今回は、リフォーム会社と量販店の違いについてご紹介いたします。

 

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リフォーム会社と量販店の違いは、主に提供するサービス、専門性、価格帯、およびアフターケアにあります。

 

1. サービスの内容と専門性
 

【リフォーム会社】

リフォーム会社は、住宅やオフィスの改装や改修に特化しており、顧客のニーズに合わせたカスタマイズされたプランを提供します。

建築士やインテリアデザイナーなどの専門家が在籍していることが多く、設計から施工まで一貫して行います。

特に複雑なリフォームや大規模な改修の場合に適しています。

 

【量販店】

量販店は、リフォームに関連する商品やサービスを幅広く提供しますが、サービスは標準的で、カスタマイズの範囲が限られています。

キッチンやバスルームのユニットの設置、壁紙の張り替えなど、比較的シンプルなリフォームが中心です。

設計から施工までのフルサービスは提供しないことが多いです。

 

2. 価格帯
 

【リフォーム会社】

リフォーム会社は、専門的な設計や施工が含まれるため、費用は一般的に高くなります。

しかし、その分、顧客の要望に沿った高品質な仕上がりが期待できます。

 

【量販店】

量販店のリフォームサービスは比較的リーズナブルな価格で提供されることが多いです。

標準的なパッケージが多く、コストを抑えたい場合には適しています。

 

3. アフターケアとサポート
 

【リフォーム会社】

リフォーム後のアフターケアや保証が充実していることが多く、長期的なサポートを受けることができます。

 

【量販店】

量販店でもアフターケアは提供されていますが、リフォーム会社に比べるとサポートの範囲や期間が限定的なことが多いです。

 

4. 顧客対応の柔軟性
 

【リフォーム会社】

顧客との密なコミュニケーションを重視し、個別のニーズに対応します。

設計から施工まで一貫したサポートが受けられ、細かい要望にも応じてもらえます。

 

【量販店】

量販店では、カスタマイズの幅が限られているため、特定のパッケージや標準的なサービスに依存することが多いです。

大きなリフォームプロジェクトには不向きかもしれません。

 

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これらの違いを踏まえ、自分のリフォームの規模や目的に応じて、どちらのサービスを利用するかを選ぶことが重要です。

 

当店は地域密着型のリフォーム会社ですので、鈴鹿市で多数のリフォーム実績がございます!

リフォーム事例も豊富に揃えておりますので、鈴鹿市でリフォームをお考えでしたら、是非とも当店にご相談ください!

お客様からのお問い合わせお待ちしております♪

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